
8月6日下午,银城实业客户接触点设计大赛在银城大厦20楼多功能会议室正式举行。新颖的比赛形式吸引了银城实业中高层以及参赛部门共50余同事到场。来自无锡银城公司、银城物业公司、市场部、客服部等7支队伍为冠军位置展开了激烈争夺。 最终,人力资源部依靠出众的团队合作以及充分的现场发挥,赢得冠军。
客户接触点设计大赛于一个月前正式启动,比赛围绕实际工作中存在的客户接触点进行反思、归纳和建议,以演讲方式阐述团队的研究成果。经过周密的筹备,无锡银城公司、银城物业公司、工程技术部、客服部、市场部、人力部和研发中心共7支队伍于6日展开最后竞争。银城实业傅建副董事长、谢晨光总经理、毕越公司乔远生先生和刘根荣先生担任本次大赛评委。他们从专业性、完整性、创新性和时间掌控性等方面来综合评价队伍,并进行现场点评。参赛队伍以抽签次序上场,从管理到服务观念的转换,从产品设计到雇主品牌的建立,比赛中亮点频出,幽默的语言更不时搏得现场观众的掌声和笑声。
最后,银城实业傅建副董事长宣读了大赛结果。由于工程技术部和市场营销部参赛队伍表现难分伯仲,并列季军,客户服务部名列榜眼,而人力资源部获得本次设计大赛的第一名。
赛后,银城实业谢晨光总经理表示,客户设计点大赛只是品牌落地的起点,随后毕越公司将与各部门深入沟通,完善各部门客户接触点的管理,并建立管理手册。在讲话中,谢晨光总经理鼓励道,“绿色建筑、节能环保、生态和谐”是公司的产品特色,银城公司选定要走有自己特色的差异化之路,不论路途多艰辛,既然选择了就要坚定不移地走下去。与此同时,公司还要瞄准标杆企业找出差距,明确今后努力的方向。公司全体员工应该树立信心,随着品牌战略的逐步实施,银城的未来会更加美好。

参赛队伍进行演讲

评委现场点评

评委与获奖参赛队伍合影