近期，银城地产与盖洛普咨询有限公司携手合作“银城地产2008年客户情感投入度研究”项目。10月27日上午，项目启动大会在公司20楼多功能会议室召开，银城地产及下属各关联公司的中高层管理人员参加了此次启动大会。
启动大会开始后，首先盖洛普公司的贾津杰副总裁对与会人员进行调研活动前的培训。贾总裁在培训过程中介绍了企业持续成功的哲学——盖洛普路径，并形象生动地将客户投入度比作企业的心跳，员工敬业度比作企业的呼吸，只有客户与员工均对企业有了情感的投入，企业才会取得财务佳绩。培训结束后，盖洛普公司的祁海燕总监向与会人员介绍了本项目的研究方法及实施方案。
最后，银城地产董事长黄清平先生做总结发言。黄董事长在发言中指出，目前国家宏观经济形势与地产行业形势均很严峻。在这种形势下，公司启动客户情感投入度调研，目的在于利用盖洛普公司的专业技能与丰富的行业经验，帮助公司实现产品与管理的提升。客户、员工对公司的情感投入，将最终提升公司的品牌价值，品牌才是公司的核心竞争力之所在。黄董事长要求公司各部门积极配合盖洛普公司，以确保此次调研活动成功实施。
